Normas de comunidad
Para qué es el contenido que se sube
Entrenyx existe para que un entrenador corrija la técnica de sus alumnos y dé seguimiento a su nutrición y progreso. Los videos, fotos, mensajes de chat y comentarios que se suben deben ser sobre eso: tu ejercicio, tu comida, tu progreso, o el material de técnica que un entrenador comparte con sus alumnos.
No está permitido
- Contenido sexual, desnudos o insinuaciones sexuales, sin importar el contexto.
- Violencia real, o contenido que promueva autolesión, trastornos alimenticios o consumo de sustancias.
- Acoso, insultos, amenazas o discriminación hacia otra persona (entrenador, alumno, compañero o personal de soporte), en archivos, comentarios o chat.
- Contenido que no sea tuyo o que no tengas permiso de subir (videos o fotos de terceros sin su consentimiento).
- Suplantar a otra persona, o crear cuentas falsas para evadir una suspensión.
- Spam, publicidad de terceros, o contenido sin relación con entrenamiento o nutrición.
La relación entre entrenador y alumno
El entrenador es responsable de dar correcciones respetuosas y profesionales sobre el contenido de sus alumnos. El alumno es responsable de subir contenido apropiado y de comunicarse con respeto en sus comentarios y mensajes. Ninguna de las dos partes debe usar la plataforma para una conducta que no toleraría en persona.
Moderación
Cada entrenador revisa el contenido que suben sus propios alumnos: es quien primero ve los videos y fotos, antes de que se borren automáticamente cada domingo. Los videos y fotos del alumno no son visibles para el equipo de Entrenyx. Si ves contenido o un comportamiento que viola estas normas, puedes reportarlo con la opción «Reportar un problema» de la app, o por correo; el equipo de Entrenyx revisa esos reportes y puede intervenir sobre la cuenta involucrada.
Consecuencias
Según la gravedad, una violación de estas normas puede resultar en aviso y pedido de corrección, eliminación del contenido en cuestión, o suspensión o eliminación de la cuenta (ver Términos y condiciones). El contenido ilegal o que ponga en riesgo a alguien puede reportarse también a las autoridades correspondientes.
Menores de edad
Si un alumno es menor de edad, su entrenador y su tutor son responsables de supervisar que el contenido que sube y recibe sea apropiado. Cualquier indicio de conducta inapropiada hacia un menor se trata con la máxima prioridad: repórtalo de inmediato. Más información en la Política de privacidad.
Contacto
Para reportar algo urgente o resolver dudas sobre estas normas: hola@entrenyx.com.